文|王伟楠 王志伟 中国国际工程咨询有限公司战略咨询部
导读
●三方面原因使小红书成TikTok用户“避难所”
● “泼天流量”到“泼天富贵”仍存复杂变量
● 防范美用户大规模涌入带来五方面潜在风险
● 接住泼天“流量”,讲好中国故事
近期,受TikTok禁令影响,大量美国TikTok用户涌入我国小红书应用,为讲好中国故事,促进中美民间交流开辟了新途径,建议在警惕意识形态渗透、数据安全、信息失控、违法诈骗、文化冲突等潜在风险的基础上,推动本土应用国际化发展,加强文化交流,将“一时之举”变“长久之计”。
三方面原因使小红书成TikTok用户“避难所”
近期,因美政府封禁TikTok法案即将生效,大量美国用户转向我国本土应用小红书。据统计,美国小红书应用下载量较前一周增长了200%,并登上美国免费社交类应用程序下载量第1名,美国日活跃用户在1月13日一天内增加了近300万。截至1月15日,小红书在87个国家登上免费软件下载排行榜第一,“TikTok难民”这一话题下,已有超过22万条笔记,总浏览量超过8.3亿次。原因主要有三:一是美国用户表达对封禁TikTok的极大不满,出于逆反和报复心理,拒绝使用X、Meta等美国软件而转移到中国本土应用小红书,以表示抗议。二是小红书并未对国内与国际用户分区,允许非中国大陆地区用户注册使用,界面简洁并与TikTok形式和操作相近,迁移便捷且上手容易。三是原TikTok平台的美国内容创作者迁移至小红书后,短时间获得中国用户极大关注,进一步促使其加大了对小红书的宣传,带动其他内容创作者和关注者争相下载使用。
“泼天流量”到“泼天富贵”仍存复杂变量
小红书在经历“一夜国际化”的同时,也面临着“涌入式增长”的隐忧。短期看,美国用户的激增似乎为小红书的全球化进程按下了加速键,但将这些“数字难民”转变为“数字移民”却是一个充满复杂变量的过程。
(一)特朗普推迟“禁止法案”生效
特朗普于1月20日签署行政命令,将TikTok“不卖即禁用”的法律推迟了75天,并可能与TikTok寻求长期解决方案,目前TikTok应用程序已恢复正常运行。随着“禁止法案”的推迟以及美国政府与TikTok的积极沟通,美国用户的抗议需求基本得到满足,未来可能会引发大规模的用户退场。
(二)TikTok的前车之鉴为国内平台国际化发展敲响警钟
美国对TikTok的封禁,名为“数据泄露威胁美国国家安全”,实为对我打压遏制。未来,如果小红书等中国企业完美承接了用户转移并进行国际化发展,势必将受到美国政府的严格监管。这种监管环境的不确定性,给小红书等国际化发展的中国企业带来了潜在的法律风险和市场准入障碍。
防范美用户大规模涌入带来五方面潜在风险
(一)意识形态渗透风险
美国意识形态复杂且多元,一方面,部分“TikTok难民”可能受西方反华势力影响,通过发布有偏见的内容对我国用户进行意识形态的渗透。另一方面,美国用户通过应用平台向我国输入西方的生活方式和文化,以及宗教、性少数群体等西方价值观,将对我国民众特别是年轻人产生不良影响,削弱对我国优秀传统文化的认同感和自豪感。同时,一些持有种族歧视、宗教歧视、文化歧视观念的用户,可能会在平台上发布不当言论,误导青少年产生错误认知。
(二)数据安全风险
美国政府对我国互联网企业的数据安全问题高度关注,在“TikTok难民”涌入小红书的背景下,美国政府可能会将注意力转向小红书,密切监视其数据存储和使用情况,并试图通过多种手段获取小红书用户的相关数据。例如,要求小红书在美机构提供用户数据,或对小红书的服务器进行网络攻击以窃取数据,或利用“Tiktok难民”与国内用户的互动交流,获取国内用户个人信息。
(三)信息失控风险
随着“TikTok难民”涌入小红书,可能有人传播分裂国家、煽动仇恨的言论,破坏社会稳定和民族团结。例如,境外势力发布虚假信息,歪曲民族政策,煽动民族对立,引发社会矛盾。此外,不良商业机构发布虚假广告和欺诈信息,损害消费者权益。同时,国外用户可能与国内主流价值观冲突,引发网络争议和舆论风波。
(四)文化冲突风险
不同文化背景的用户在平台上分享和传播自己的文化内容时,可能会出现一方试图主导文化话语权,贬低或忽视其他文化的情况。目前已有部分中国用户开始抱怨,小红书首页突然被算法推荐到各式英文笔记。两国网民关于文化话语权的争夺也容易产生文化摩擦,不利于文化和谐交流。
(五)黑团伙仿冒海外IP借机诈骗获利
部分黑团伙仿冒海外IP,通过搬运视频等方式仿冒外国用户,借机涨粉养号,后续利用这些粉丝众多的账号进行虚假广告推广、诈骗等非法活动,获取不正当利益。抖音集团副总裁李亮16日表示,目前已经处置了一万多个仿冒账号,但是对这些账号的鉴别难度较大。此外更有不法分子通过更换IP伪装成外国人,以境外高薪工作为饵,诱骗用户缴纳“入职保证金”等方式实施诈骗。
接住泼天“流量”,讲好中国故事
习近平总书记指出,中美关系希望在人民,基础在民间。一直以来,受交流不足及美西方媒体抹黑和曲解等因素影响,美国民众对中国知之甚少甚至误解极深。本次来自美国的意外流量成为继《黑神话:悟空》游戏之后又一次大规模的中美民间交流,开辟了中国文化传播的新途径,让美国民众更真实地了解中国,改变刻板印象,为两国民间交流注入活力。
(一)推动应用国际化发展
一是研究制定中国本土应用“对外开放”实施方案,以小红书、抖音、快手等生活分享类应用为基础,有序引导更多本土应用面向国外用户开放,培育中外网民跨文化交流土壤。二是加强内容创作,丰富文化交流形式,推动诗词、书画、戏曲等中华文化对外传播,让西方更好地接受中国故事,吸收中国文化。三是借助应用平台,加强中国品牌推广和产品营销,将流量转化为销量的同时,推动中国品牌国际化。
(二)主动应对“美国用户潮”挑战
一是完善政策法规,优化调整对国内应用平台的管理要求,构建满足应用向国外用户开放的监管体制。二是强化技术支持,研发更高效的内容推荐算法,精准推送内容,减少因美国用户涌入导致的内容推荐偏差问题。三是完善审核机制和标准,防范意识形态渗透、不良思想文化传播等内容,加强人工智能技术应用,及时发现潜在的不良信息,提高审核效率和准确性。
(三)强化平台安全与信息防护
一是完善应用平台的安全技术防护体系,加强网络安全监测和预警,及时发现和修复系统漏洞,防止黑客攻击和数据泄露。采用加密技术对用户数据进行加密存储和传输,确保用户隐私信息的安全。二是加强用户信息保护,告知用户数据的收集、使用和保护方式,让用户清楚了解自己的权利和义务。三是通过算法分区设置用户软隔离,筛选优质用户进行针对性交流,减少意识形态及网络舆论冲突。